Skip to main content
Reklama za LG telefon!

Kupio NOV TELEFON, ali su ga PROGANJALE STARE PORUKE: Mobilni operater NASAMARIO KORISNIKA I SVE TO MU NAPLATIO!

Foto: Profimedia/ilustracija
Muškarac je kupio novi telefon kod svog mobilnog operatera i umesto da se pohvali novim uređajem, počele su da mu pristiću sms poruke bivšeg korisnika

- Deda, ja tebe volim. I ja tebe, Miki! - neke su od poruka koje je kupac iz Velike Gorice pronašao u mobilnom telefonu za koji je mislio da je nov, a tako ga je i platio.

- Otac je sklopio ugovor za novi mobilni uređaj, Huawei Y6, na 24 rate po devet maraka. Po dolasku kući našao je pet poruka koje su slali deda i Miki, te pet fotografija istog tog dede i ostatka porodice - požalila se čitateljka jednog hrvatskog portala.

Kako otac nema adresu elektronske pošte, u njegovo je ime poslala prigovor Hrvatskom telekomu, s kojim je ugovor sklopljen.

NEMAČKI POSLODAVCI OČAJNI! Radnike traže i po godinu dana, a ova tri profila su UBEDLJIVO NAJTRAŽENIJA

NEMAČKI POSLODAVCI OČAJNI! Radnike traže i po godinu dana, a ova tri profila su UBEDLJIVO NAJTRAŽENIJA

Ovaj fakultet ima NAJVREDNIJE STUDENTE, da li ste vi među njima?

Ovaj fakultet ima NAJVREDNIJE STUDENTE, da li ste vi među njima?

VOZAČI, NAPUNITE REZERVOARE: Evo kada će na Auto-putu "Miloša Velikog" biti izgrađene PUMPE I ODMORIŠTA

VOZAČI, NAPUNITE REZERVOARE: Evo kada će na Auto-putu "Miloša Velikog" biti izgrađene PUMPE I ODMORIŠTA

- Ocu su instalirali i aplikacije koje je želeo. Video je da se na ekranu stalno pojavljuje njemu nepoznato žensko ime i prezime, na šta su mu rekli da ga je telefon verovatno povukao odnekud pri instaliranju aplikacija. Otac je objašnjenje prihvatio jer ne razume kako funkcioniše instaliranje aplikacija. Zato je tražio pomoć - objasnila je korisnikova kći i dodala kako je radnik korisničkog centra obrisao slike i poruke i vratio uređaj njenom ocu.

Mobilni telefon
Foto: Profimedia/ilustracija

Ali nije obrisao i pozive obavljene tokom proleća ove godine. Na uređaju je, rekla je, lako otkriti da je prvi put bio upaljen u martu, a poruke i fotografije bile su iz maja. Početkom avgusta otišli su u prodavnicu da pokažu te pozive. Usput su pitali i kako se može dogoditi da polovni telefon prodaju kao novi.

- Rekli su da nemaju objašnjenja i da će sve napraviti da zamene telefon novim. Telefon je zamenjen, kao što će biti zamenjen i operater koji je izigrao naše poverenje -  napisala je u prigovoru operateru.

SNIMAK KOJI POKAZUJE ISTINU I UMEĆE: Vučić poslao poruku pred otvaranje auto-puta Miloš Veliki (VIDEO)

SNIMAK KOJI POKAZUJE ISTINU I UMEĆE: Vučić poslao poruku pred otvaranje auto-puta Miloš Veliki (VIDEO)

Hrvati rešili da isteraju sve TURISTE: Srbi, obratite pažnju na OVO PRAVILO ili sledi kazna od 70 EVRA!

Hrvati rešili da isteraju sve TURISTE: Srbi, obratite pažnju na OVO PRAVILO ili sledi kazna od 70 EVRA!

PROŠIRUJU POSAO U SRBIJI: Kineska fabrika otvara još jedan pogon u Ćupriji! STIŽU NOVA RADNA MESTA

PROŠIRUJU POSAO U SRBIJI: Kineska fabrika otvara još jedan pogon u Ćupriji! STIŽU NOVA RADNA MESTA

U Hrvatskom telekomu su proverili šta se dogodilo i kazali kako je greška nastala zato što su centar u kojem je sklopljen ugovor, kao i njihovo središnje skladište, u Velikoj Gorici, pa je mobilni uređaj završio na pogrešnoj adresi.

- Korisnik koji je prvobitno kupio sporni uređaj vratio ga je u originalnom pakovanju u u zakonskom roku. Inače ih šaljemo na centralno skladište, ali je greškom poslat u drugo prodajno mesto koje je u Velikoj Gorici, kao i centralno skladište, gde se šalju uređaji iz povraćaja. Kako prethodni korisnik nije resetovao uređaj na fabričko podešavanje brisanjem svih podataka, na vraćenom uređaju ostale su poruke. S obzirom na identičan izgled pakovanja spornog uređaja i novih uređaja u centru Velika Gorica, radnik koji je prodao uređaj drugom korisniku nije mogao primetiti da je reč o korišćenom uređaju. Čim smo to utvrdili, korisniku je uređaj zamenjen novim uz izvinjenje - objasnili su iz Hrvatskog telekoma.

BONUS VIDEO: Krenuo je da čisti bojler i zanemeo od ŠOKA kada je video šta je sve pronašao u njemu (VIDEO)

 

+ Pošalji komentar 0 Pogledaj sve komentare

SD vesti

SD novčanik

SD posao

SD obrazovanje

SD energetika

Vremenska prognoza
Clear sky
8 Beograd