Skip to main content
  • Read more beograd Vesti

    Ovi stanovi u Beogradu su na odličnim lokacijama, ali se prodaju ISPOD CENE, a razlog je POTRESAN

  • Read more zemljotres Svet

    TRESLE se Turska i Grčka: Snažan zemljotres pogodio letovališta Bodrum i Marmaris, ima poginulih (FOTO/VIDEO)

  • Read more stan Novčanik

    Rušenje mita o bacanju novca na stanarinu: Zašto je PAMETNIJE IZNAJMLJIVATI nego KUPITI stan?!

  • Read more hitna-pomoc Hronika

    Nesreća kod Sajma: Autobus prešao devojci preko noge!

  • Read more S-300 Info

    Ovako će izgledati kada S-300 bude BRANIO NEBO SRBIJE! (MAPA i VIDEO)

  • Read more Česi Svet

    Zemlja gde je religija napuštena: Zašto velika većina Čeha ne veruje u Boga?

  • Read more lubenica Vesti

    Lubenicu držite u frižideru? Evo zašto ODMAH treba da je izvadite!

Plaža

Na odmoru niste dobili ono što ste platili? Evo kako, KORAK PO KORAK, da se žalite i povratite novac

Foto: Profimedia
Zakon je na strani potrošača

Sezona godišnjih odmora uveliko traje, a pre nego što spakujete kofere i krenete, bitno je prvo dobro se raspitati o uslovima putovanja kako bi se izbegle neprijatnosti koje vam mogu pokvariti odmor.

Drama Srba u povratku iz Grčke: Autobus tehnički neispravan, satima čekali na putu, prenoćili na pumpi!

Nosite hranu na odmor kako biste uštedeli? Evo tačnog spiska cena namirnica u popularnim letovalištima (FOTO)

Od banalnih žalbi koje agencije dobijaju, da u sobi ima komaraca, nema mini-bara, plaža nema sitan pesak nego kamenčiće ima i mnogo ozbiljnih prijava od kojih građanima letovanje zaista može da presedne. Najčešće među njima odnose se na loš kvalitet smeštaja.

Grčka
Foto: Profimedia

- Uplatili smo četvorokrevetni apartman u Nei Poriju u Grčkoj, a kada smo stigli tamo dočekalo nas je razočarenje- počinje priču Milena (39) iz Beograda, koja se na letovanje uputila sa mužem i doje dece.

Planirate na letovanje? Obradovaćete se kada čujete šta vam je BESPLATNO i o tome ne morate da mislite

Reklamacija - korak po korak

Putnik može da podnese prigovor (reklamaciju) agenciji u roku od 30 dana od dana utvrđivanja nedostataka. U slučaju opravdanog prigovora, agencija je dužna da vrati razliku između ugovorene cene i cene snižene srazmerno neizvršenju usluge, u od 15 dana od dana podnošenja prigovora. Kada nije došlo do direktnog dogovora putnika i agencije ili putniku nije u roku vraćen novac, nezadovoljni putnik može da podnese prijavu turističkoj inspekciji. Putnik odmah po dolasku sa puta prijavu može da podnese i "Juti" na mejl i telefone navedene na sajtu. Ako je agencija članica "Jute", to Udruženje pokreće arbitražni postupak i, u zavisnosti od ishoda, putniku može obezbediti povraćaj novca.

- Umesto apartmana, smestili su nas u manji studio sa jednim bračnim krevetom i pomoćnim ležajem. Kada smo se požalili da nemamo mesta, doneli su još jedan krevet na rasklapanje, koji nije imao fizički gde da se smesti- priseća se ona i kaže da su prvu noć morali da provedu u toj sobi, a da su tek sutradan premešteni u veći smeštaj, koji su i platili. Agencija im nije nadoknadila dan, niti vratila novac.

Iz Udruženja turističkih agencija Srbije "Juta", kažu da u situaciji kada agencija dovede u zabludu putnika tvrdeći mu da će zaista imati smeštaj koji je video u katalogu, a na licu mesta ne bude tako, putnik ima prava da se žali i traži povraćaj novca.

Ovo treba da znate pre nego što odete na GODIŠNJI ODMOR: Šta osiguranje NE pokriva

- Zato je najvažnije da putnici pročitaju ugovor o putovanju pre nego što ga potpišu. Povraćaj novca može se dobiti samo u slučaju kada putnik nije dobio ono za šta se agencija ugovorom obavezala da će mu pružiti- ističe se.

Podsetimo, neprijatnosti tokom povratka sa letovanja imali su srpski turisti koji su se početkom meseca vraćali sa letovanja na Halkidikiju, iz Haniotija i Polihrona. Oni su tada zbog kvara autobusa nekoliko sati bili su na auto-putu na 40 stepeni, a prenoćili su na pumpi kod Soluna!

Policija koja je došla na autoput kako bi obezbedila putnike od eventualnih nezgoda, utvrdila da autobus nije imao tehnički pregled. 

 

Pročitajte i:

+ Pošalji komentar 0 Pogledaj sve komentare
Read more selo, kuća Vesti

Država poklanja zemljište mladim parovima: Evo koji su uslovi!

Read more ljudi na ulicama Beograda Vesti

Srbija napredovala za osam pozicija: Niži kreditni rizik, EVO ŠTA TO TAČNO ZNAČI!

Read more Prasići Vesti

Nova farma svinja gradiće se u Zrenjaninu? Nemački KRALJ MESA dolazi u Srbiju

Read more Englezi Vesti

Englezi masovno izbegavaju plastične kese: Nećete verovati zbog čega to rade

Read more Severna Koreja Vesti

SAMI PROTIV SVIH! Ekonomija Severne Koreje beleži rekordan rast uprkos sankcijama

Read more MTS Vesti

Dobra vest za korisnike usluga MTS Kontakt centra: Na raspolaganju novi servis "Mi čekamo za vas"!

Read more Aleksandar Čepurin Vesti

Čepurin: Planiramo industrijski park u Srbiji

Read more Fijat Vesti

Treća runda: Nastavljeni pregovori Fijata i radnika

Read more stan Novčanik

Rušenje mita o bacanju novca na stanarinu: Zašto je PAMETNIJE IZNAJMLJIVATI nego KUPITI stan?!

Read more Crna Gora Novčanik

U Crnu Goru samo oni sa dubokim džepom: Za ležaljke i suncobrane morate da izdvojite PRAVO BOGATSTVO!

Read more Taksi Novčanik

U Beogradu "šišaju" sa cenama, a u ovim gradovima taksi je skoro pa DŽABE!

Read more Hong Kong Novčanik

Žalite se da su u Srbiji skupi, a u ovom gradu je kvadrat stana čak 80.000 dolara!

Read more U banci Novčanik

Obaveštenje za građane Srbije! Spremite se za drastično POSKUPLJENJE održavanja tekućih računa

Read more beograd,narodni muzej Novčanik

Ukoliko ste na ovom spisku građana, danas možete da podignete novac

Read more beograd,zeleni venac Novčanik

Građani Srbije, pravac na šalter Poreske uprave - na OVAJ način možete podići čak i do 75.000 dinara

Read more Plaža Novčanik

Nosite hranu na odmor kako biste uštedeli? Evo tačnog spiska cena namirnica u popularnim letovalištima (FOTO)

Read more radovi na zemljištu Posao

U Šumadiji je zakup zemlje prava bagatela: Godinu dana jedan hektar košta do 100 evra

Read more Selo Posao

Ovaj posao je plaćen 150 evra DNEVNO, a u Srbiji zna da ga radi SVAKO!

Read more Fakultet Posao

Oglas koji je izazvao haos na društvenim mrežama! Ponudio studentima posao, evo kako su oni reagovali

Read more Žou Kunfei Posao

Ona je među najbogatijim ženama na svetu, a nema ni srednju školu: Ovo je tajna njenog uspeha

Read more Beograd Posao

Posao u Srbiji koji niko neće a plata je 1.000 evra, evo o kojem poslu je reč

Read more Goran Knežević Posao

Knežević štrajkačima Fijata: Insistiraćemo da se plate povećaju, ali ne garantujemo povećanje!

Read more Železara Smederevo Posao

Potrebni mladi, stručni i talentovani: Hestil najavio prijem novih radnika u Železaru Smederevo

Read more berba voća Posao

Ako uzgajate OVO voće u Srbiji, možete zaraditi i do 30.000 evra!

Read more Nafta Energetika

Hoće da dođu do 100 miliona tona godišnje: Katar najavio povećanje proizvodnje gasa za 30 posto

Read more HE Đerdap1 Energetika

Srbija nam svetli zahvaljujući snazi Dunava: Sve što niste znali o hidroelektrani Đerdap 1 (FOTO)

Read more Antic Energetika

Ministar Antić saglasan: Prioritet je jačanje saradnje između Srbije i Turske

Read more Rudari Energetika

Kanađani istražili: Kod Bora je najbogatije nalaziste bakra

Read more EFT Energetika

UPOZORENJE: Klime povećale potrošnju električne energije!

Read more Deponija Energetika

STRUJA će se praviti od OTPADA sa VINČE: Pet kompanija zainteresovano za javno-privatno partnerstvo

Read more policajac hapsi čoveka Energetika

Uhapšeno troje osumnjičenih za pokušaj zloupotrebe u Nišu

Read more Struja, opasnost, upozorenje Energetika

PALI ZBOG KRAĐE STRUJE: Sprečene zloupotrebe na području ED Čačak

Vremenska prognoza
Clear sky
21 Beograd
Read more FK Vojvodina Fudbal

SUPERLIGA: Drama na startu, Voša u nadoknadi srušila Čukarički (VIDEO)

Read more nežnostiiiii VIP

U 39. GODINI ŽIVOTA: Legenda naše muzike je izvršila samoubistvo pred očima Sofije Rajović

Read more Uroš Đurđević i fudbaleri Partizana Treće poluvreme

NA LUDOM KAMENU: Đurđević se oženio, a prijatelji su mu poželeli nešto skroz otkačeno (VIDEO+FOTO)

Read more Jedini Ludo burazeru

ZAŠTO?! Za ovo dvoje Zvezda Granda smo mislili da će OSTATI ZAJEDNO, a oni nas RAZOČARALI