PIŠTI KAO LUDO! Senzori u prodavnicama BLAMIRAJU KUPCE svakodnevno BAŠ ZBOG OVOGA!
Senzori u marketima mahom se aktiviraju na proizvode kupljene pre više godina koji, pritom, uopšte nisu iz asortimana tih radnji, nego njihovi bar kodovi "odluče" da ponovo prorade, što kupce dovodi u izuzetno neprijatnu situaciju.
Tako se dešava da zabezeknutim građanima na izlazu iz prodavnica kozmetike pište stari novčanici, iz butika izlaze osramoćeni zbog knjiga koje danima nose u torbi, a iz knjižara zbog polupotrošene šminke, sa koje bar-kod nije razmagnetisan ili se jednostavno reaktivirao.
Dešava se da senzori zapište i na mobilne telefone, kreditne kartice, odeću kupaca ili zbog kvara. Pištanje se najčešće može čuti u velikim tržnim centrima, a njihovo aktiviranje u većini slučajeva biva neosnovano.
Na ovakve situacije kupci različito reaguju - od osmeha jer su već prošli slično iskustvo, preko straha da će biti optuženi za krađu, pa sve do besa jer su ni krivi ni dužni dospeli u poziciju da ih ostale mušterije posmatraju kao lopove.
Evo šta ćete sve moći da kupite: Pogledajte CENE proizvoda u Lidlu (FOTO)
Maja B. kaže da je nedavno u roku od desetak minuta u dve radnje u kojima se prodaje kozmetika bila predmet pištanja senzora, i to zbog novčanika kupljenog pre 7 godina u jednoj banjalučkoj knjižari.
- Kupila sam šampon i kupku, platila i krenula da izađem, kad se senzor oglasio. Trgovkinja je opet "provukla" ono što sam pazarila, ali je senzor i dalje bio neumoljiv. Istresla sam sadržaj torbe na pult, ali ništa nije bilo sporno. Uprkos tome, čovek iz obezbeđenja je bio prilično sumnjičav, ali je, nemajući kud, rekao da idem. Nije mi bilo prijatno, ali, na moju sreću, senzor se ovaj put nije oglasio - priča sagovornica.
Pošto u ovoj radnji nije bilo farbe za kosu koju koristi, ušla je u market preko puta, ali je i na izlasku iz njega prošla identičan scenario.
- Kad se senzor na vratima oglasio bila sam toliko besna da sam, bez reči, prišla pultu i istresla sve iz torbe. Trgovkinja je govorila da je sve u redu i da mogu da idem, ali sam htela da saznam u čemu je stvar. Međutim, ni na jednom predmetu u torbi nije bio bar-kod. Onda je trgovkinja zatražila novčanik koji nosim punih sedam godina i koji dosad nikad nije aktivirao senzore. Međutim, ovaj put jeste. Kad sam pitala kako je to moguće, ona mi je objasnila da imaju problem sa reaktiviranjem kodova na starim stvarima, te da ne znaju zašto se to dešava. Izvadila je sporni kod iz novčanika i rešila me bojazni da ću opet negde „zapištati“ – naglašava ona.
Njena sugrađanka Stojanka S. kaže da je u sličnu situaciju dopela zbog polupotrošenog dezodoransa.
Veliki uspeh srpske ekonomije: Imaćemo NAJVIŠI privredni rast u regionu
– Krenula sam da kupim čizme, a senzor je počeo da pišti čim sam došla do njega. Par puta sam prošla unutra-napolje, i pištalo je svaki put. Trgovkinje su me pomalo sumnjičavo gledale, pa sam odmah izvadila sve iz torbe, iako je bilo očigledno da kod njih ništa nisam ukrala. Na kraju se ispostavilo da se kod reaktivirao na dezodoransu, koji sam kupila pre dve-tri sedmice – kaže sagovornica.
Prema informacijama, senzori se najčešće pale zbog toga što mušterije u radnju ulaze sa nerazmagnetisanom robom kupljenom u drugim prodavnicama.
Evo kako izgleda prvi Lidl u Srbiji i šta ima da se kupi (FOTO)
U marketima su potvrdili da se veoma često dešava da se senzori aktiviraju greškom, ali i zbog toga što kodovi nisu propisno razmagnetisani.
- Tako se dešava da senzor zapišti na, na primer, polupotrošenu kremu koja je kupljena u sasvim drugoj radnji. Takođe, često se dešava i reaktiviranje bar-kodova na stvarima koje su davno kupljene. Zato smo, kad se senzor oglasi, obazrivi prema mušterijama, jer najčešće nije reč o krađi. Ljudi, naravno, različito reaguju u ovakvim situacijama. Mlađi kupci su upoznati s manjkavostima sistema za kontrolu, dok se stariji uplaše i, ne pitajući, odmah istresaju sadržaj torbe na pult. Nekad se dešava i da senzor sam od sebe "poludi" pa pišti po celi dan čim mu neko priđe, zbog čega kupce i ne zaustavljamo – kaže radnica jedne parfimerije.
Penzionerima DVE POVIŠICE od novembra: Evo ko je prvi na redu za povećanje primanja
U udruženjima za zaštitu potrošača kažu da su upoznati s činjenicom da se senzori u radnjama aktiviraju i kad treba i kad ne treba, često i zbog greške trgovaca.
- Pištanje senzora najčešće se može čuti u velikim tržnim centrima. Na kraju se ispostavi da je njihovo aktiviranje u većini slučajeva neosnovano, ali se kupci zbog ovakvih situacija zaista znaju naći u neprijatnoj situaciji. Zato bi trgovci morali da budu pažljiviji, odnosno da razmagnetišu kod, kako roba ne bi pištala gde god postoje senzori. Međutim, često se dešava da oni prorade bez ikakvog povoda ili se jednostavno pokvare – kažu u ovim udruženjima.