Call centri se sele u Srbiju

Call centar / Izvor: Profimedia

BEOGRAD - Jeftinija radna snaga i subvencije podstakli vlasnike stranih kompanija da u Srbiji otvore kol-centre.

Operateri kol-centara u Srbiji iznajmljuju limuzine u Americi, prodaju kreme u Rusiji, organizuju prevoz robe kamionima u Kanadi, umrežavaju IT inženjere širom Evrope.

Sve ovo, devojke i mladići rade iz fotelje iz kancelarija u Beogradu. Njihova osnovna poslovna kvalifikacija je odlično poznavanje engleskog, ruskog i ostalih svetskih jezika, a sve češće kompanije koje ih angažuju traže i perfektno znanje turskog, grčkog ili holandskog jezika.

Poslednji slučaj izazvao je buru u Italiji, kada je britansko preduzeće Sitel odlučilo da zatvori ogranak u Milanu i preseli ga u Beograd. U srpskoj prestonici ova firma već ima korisnički centar od 2011. godine, u kojem je angažovano oko 70 ljudi, ali bi preseljenjem italijanskog ogranka u srpskoj prestonici posao moglo dobiti oko 200 novih radnika.

- Posao telefonista, odnosno operatera, jedno je od najtraženijih u poslednje vreme, kažu u jednoj beogradskoj omladinskoj zadruzi.

Obično se traži po desetak kandidata sa znanjem različitih jezika, a uglavnom angažuju studente, sa Filološkog fakulteta.

(economy.rs)

call centar