NE DOPUSTITE! Ova sitna prevara je najčešća na kasama u marketima!

Ovo se često dešava u prehrambenim prodavnicama, zbog velikog broja artikala i česte promene cena zbog vikend i drugih akcija.

Mirjana Kostić iz Beograda je kupila pastu za zube koja je bila na akciji i čija je cena iznosila 92,99 dinara. Tek po povratku iz radnje, Mirjana je videla da joj je isti proizvod naplaćen 129,99 dinara.

Njeno pitanje ''Potrošačkom savetniku'' bilo je da li proizvod treba da vrati trgovcu i traži novac natrag?

U slučaju kada je istaknuta cena na rafu niža u odnosu na onu koja Vam je naplaćena na kasi, trgovac je dužan da vrati razliku. Po zakonu, trgovac je dužan da prodaju vrši po ceni koja se nalazi istaknuta uz proizvod na rafu ili koju navodi u katalozima, televizijskim reklamama ili nekom drugom obliku oglašavanja.

Ako se, ipak, desi da je cena na kasi veća od cene na rafu potrošač ima pravo na nadoknadu razlike.

Proizvod, u tom slučaju, ne treba vraćati, već se treba obratiti poslovođi prodajnog objekta sa zahtevom da vrati razliku. U Mirjaninom primeru razlika iznosi 37 dinara.