ŽIVOT JEDNE STJUARDESE: Šta se krije iza neizbežnog osmeha?

Prvi let

Petra živi san mnogih devojaka već dve godine. Prvu vožnju kroz oblake pamti na malo čudan način kada je bila prinuđena da preispita sebe da bi shvatila da želi da joj kancelarija bude avionska kabina.

"Kad odeš na prvi let ti ne radiš već posmatraš kolege. Ti si na prvom letu u stvari posmatrač i taj let je meni bio jako čudan,  jer sve ono što si učio, vidiš uživo kako se radi. Moja očekivanja su se već tada ispunila, ali je toliko bilo informacija da mi je bilo teško. Onda se zapitaš da li ti to zapravo možeš da radiš, ali kada uđeš u rutinu, onda je sve jednostavno. Najbitnije za ovaj posao je ipak da budeš nasmejan, da si prirodan, da imaš malo sreće i da znaš engleski", priča Petra (26).

Stjuardese nisu konobarice

"Žao mi je što ljudi misle da smo mi konobarice u vazduhu, što uopšte nije ispravno, jer smo mi obučene da pružimo putnicima i prvu pomoć ukoliko zatreba. Spremne smo da evakuišemo putnike za 90 sekundi u slučaju neke nepredviđene situacije. To je naš posao."

Spavanje umesto provoda

Iako su prve asocijacije na pomen reči "stjuardesa" putovanje i provod, nije sve baš tako lepo kao što se čini. Većinu tog slobodnog vremena koje imaju u nekom gradu, stjuardese provedu u spavanju.

"Ljudi misle da stjuardesa samo putuje i obilazi, uopšte nije tako. Kada su u pitanju prekookeanski letovi, oni su uveče kasno i onda provedemo u avionu od 12-15 sati. Kada stignemo tamo imamo slobodno recimo 48 sati, ali od tih 48 sati barem 20 je potrebno za adaptaciju i odmor od leta. Ako se dobro organizuješ možeš da obiđeš mesto u kome si", objašnjava nam ova mlada stjuardesa.

Balkanci ne vole da slušaju žene

Koliko god posao stjuardese izgledao zanimljiv, one moraju biti spremne na različite neprijatnosti koje su neminovne, s obzirom na to da se na letove ukrcava veliki broj ljudi najrazličitijih kultura.

"Dolaze nam na avion svakakvi ljudi, zaista. Indijci imaju specifične zahteve, jako su neuredni. Lepe žvake, bacaju, mnogo su nekulturni. Kada su Srbi u pitanju, i dalje se oseća taj balkanizam. Ako recimo nas četiri devojaka radi, i ako im mi damo striktna upustva, dešava se često da neće da nas poslušaju i budu jako drski, jako neprijatni i onda smo u situaciji da im jednostavno pokažemo autoritet, da ne bi pravili negativnu atmosferu. Takođe se dešava i da putnici dobiju napad panike", kaže naša sagovornica.

Mali peh

Bez obzira na svu profesionalnost i ljubaznost koju moraju da poseduju devojke u odelu sa kapicama, dešavaju se i mali pehovi:

"Skoro sam prosula sok ženi u krilo sasvim slučajno, ali šta da se radi. Izvinila sam se dva tri puta. I u takvim nepredvidivim trenucima zaista je bitan stav, ako ti pokažeš da si normalan i nasmejan, putnici će lepo reagovati.Dala sam joj vlažne maramice, ponudila je nekim pićem i sve je bilo ok."

Posao bez mane

Bez obzira na sve, Petra ne osporava sve prednosti posla devojke u oblacima. Osim zanimljive prirode i dinamike koju ima, ovaj posao joj je doneo i mnogo veće finansije nego bilo koji drugi, ali i popuste za letove u mnoge svetske prestonice. Kada su u pitanju mane ovog posla, Petra tvrdi da ih nema. Iako ima muža i dvogodišnje dete, i često je odsutna, ipak stiže sve. 

"Ja sam svojim poslom zadovoljna, srećna i pre svega ispunjena. Ne odnosim probleme kući. Jedino što je neophodno paziti na ishranu, jer sam već jednom završila kod lekara, ali svakako planiram da se ovim poslom bavim bar još petnaest godina, ako me zdravlje posluži", zaključuje naša sagovornica.