ОТВОРИТЕ ЧЕТВОРО ОЧИЈУ! Купио је пиво у Роди и кад је дошао кући ЗАПРЕПАСТИО СЕ! (ФОТО)
Читалац нашег портала из Зрењанина купио је пиво у једној од Рода продавница, које су део малопродајног ланца Меркатор. Када је дошао кући и извадио га из кесе, није веровао својим очима.
Наиме, алкохолном пићу које је наш читалац купио у Роди истекао је рок трајања и то пре више од месец дана. Када се узме у обзир да овакве врсте пића обично имају рок трајања и по неколико година, онда је ситуација стварно крајње забрињавајућа.
Модерна индустријска пива стандардно трају годину и више дана, а она са већим уделом алкохола, у које спада и ово које је читалац портала SrbijaDanas.com купио, накнадним врењем у боци, имају рок чак од две, три, па и пет година трајања.
Међутим, ово нас више толико ни не чуди с обзиром да је прошлог месеца један други читалац нашег портала послао фотографију пилећег намаза купљеног у Меркатору на Темеринском путу са измењеним роком употребе.
СРПСКА ТУГА: Радници у Идеи не могу да купе ни кифлу за топли оброк, али то није све! (ФОТО)
Резигнирани читалац који је купио пиво са истеклим роком трајања, одлучио је да своје незадовољство подели и на друштвеним мрежама.
Нимало јефтино пиво у Рода мегамаркету коме је истекао рок трајања! pic.twitter.com/dvhd7qWwJ7— Трлема (@trlema) Јуне 13, 2016
Производ није безбедан, а ко је крив?
Одговор на питање ко је одговоран за овакав пропуст, добили смо од Министарства пољопривреде који су нам рекли да је одговоран за продају алкохолног пића коме је истекао рок трајања, продавац који пиће ставља у промет и врши продају и потврдили нам сумње да је производ са истеком рока употребе небезбедан по основу Закона о безбедности хране.
КАКО НАС ИДЕА И РОДА ВАРАЈУ: Ако наседнете на ове лажне „гратис“ акције, платићете ВИШЕ!
- Произвођач је у обавези да на декларацији за своје производе наведе рок трајања како је прописано у Правилнику о декларисању, означавању и рекламирању хране и у наведеном року употребе производ треба да не мења своја својства за шта гарантује произвођач. Из тог разлога произвођачи обично стављају да је рок употребе краћи како би производ и последњег дана имао иста својства односно био безбедан за употребу - кажу из надлежног Министарства пољопривреде.
На питање да ли то значи да је купац платио за нешто што није више истог квалитета као што му је продато и у том смислу је преварен, из Министарства су одговорили:
- Купац је преварен тиме што је купио производ који није у року употребе, за шта одговара онај који је тај производ ставио у промет.
Што се санкционисања оваквог немара тиче, привредни субјекат који је ставио у промет храну чији рок употребе је истекао, повредио је Закон о безбедности хране, за шта су предвиђене санкције.
Покушавали смо да добијемо одговоре и од Националне организације потрошача, али их до објављивања овог текста нисмо добили.
ДА ЛИ ЈЕ ОВО МОГУЋЕ: Меркатор пропада, радници остају без посла?! (ФОТО)
Када се има у виду да ово алкохолно пиће кошта 600 динара, а да је ово први пут да је неко јавно проговорио о продаји таквих пића са истеклим роком трајања, колико је новца на тај начин зарађено, а колико купаца преварено?
Ово су питања која смо поставили надлежнима у Меркатору:
1. Ко је одговоран за продају алкохолног пива коме је истекао рок трајања пре више од месец дана?
2. Да ли имате сазнања да се овакви производи продају у вашим маркетима, конкретно у Роди у Зрењанину?
3. Колико често контролишете овај продајни објекат?
4. Какве су интерне санкције за пласирање производа са истеклим роком трајања у вашим продајним објектима?
Једини одговор који смо добили је да се контрола у њиховим објектима редовно реализује, без објашњења колико редовно, а да им је сваки појединачни купац битан, па "их зато упућују на контакт центар: "На располагању им је наш контакт центар, али и све колеге у малопродајним објектима. Одмах ћемо реаговати и покушати да ситуацију решимо у корист наших купаца", наводи се у одговору Меркатора, као и извињење потрошачу уколико су наводи које је навео тачни.
Ако фискални рачун и флаша са истеклим роком трајања није довољан доказ о истинитости тврдње, остаје да видимо на који то начин надлежни у Меркатору контролишу своје објекте и како исправљају овакве грешке, пошто извињење свакако није довољно.