Evo kako je jedan POTROŠAČ ''SA ONOG SVETA'' objasnio valjevskom EPS-u da ne mogu da mu iseku struju
Valjevska Elektrodistribucija je oko 200 potrošača proglasila mrtvim, jer su im poštari doneli zvanična obaveštenja EPS-a koji je navodno saznao da su korisnici "preminuli", pa se tim dopisima traži od naslednika da ponovo potpišu ugovor o korišćenju električne energije.
Mioničanin, Dejan Rangelov (40) koji je na svu sreću, živ i zdrav, ali je zaprepašćen kada mu je poštar na kućnu adresu u Ulici Kneza Grbovića doneo dokument Elektrodistribucije koji je potpuno zvaničan, u kojem stoji da je preduzeće navodno saznalo da je kupac preminuo, pa su pozvani naslednici da u predviđenom roku od 15 dana obnove ugovor, a u suprotnom će nadležne službe doći i iseći im struju.
Ko snosi odgovornost?
"Naravno, živ sam i zdrav, kao i ukućani, ali mi nije bilo teško, pošto sam pročitao taj dopis, da pozovem valjevsku ED kao "sa onog sveta" i službenicu upitam kako su postali vidoviti ili ko im je dojavio "saznanje" da sam mrtav u svojih 40 godina? Najpre je službenica bila vrlo neljubazna, ali je onda rekla da je u pitanju greška, da mogu da prihvatim izvinjenje ili da tužim kompaniju. Žao mi je, ali izvinjenje ne mogu da prihvatim jer je ovo klasično uznemiravanje, a verovatno ću podneti i tužbu za ovakav bezobrazluk, pošto je reč o zvaničnom dokumentu sa pečatom u kojem, da apsurd bude veći, nešto tvrde samo na osnovu "saznanja" i uz to još i prete isključenjem struje ako se "naslednici" ne jave", priča Rangelov za "Blic".
Redovno izmiruje svoje obaveze
On dodaje kako je prvi vlasnik kuće, koja nije kupljena ni od koga ko je ranije umro, tako da nije ni izvršen prenos strujnog brojila na njega, a svoje račune za potrošenu električnu energiju plaća uveliko živ i zdrav, pod imenom i prezimenom redovno izmiruje.
Slučajna "programska greška"
Valjevska Elektrodistribucija tvrdi, da je reč o slučajnoj "programskoj greški" koja je primećena i pre nego što su "zvanični dokumenti" sa pečatom stigli do zaprepašćenih potrošača, i pre nego što su usledili pozivi.
Pismo izvinjenja će stići do adresa građana
Direktor Zoran Nikolić kaže da su dopisi bili upućeni tuženim građanima, ali je do ovog propusta i greške došlo, jer iste izvršilačke sudske brojeve imaju pojedini preminuli i pojedini živi korisnici, pa su dopisi stigli na pogrešne adrese.
"Pismo izvinjenja i pojašnjenja" će biti poslato svim potrošačima na području Mionice, Uba, i Osečine koji su dobili uznemirujuće dopise.