Weekend Media Festival: Telekomi i pošta ulaze u bankarstvo
Bankarstvo budućnosti biće puno jednostavnije i brže, jer će sve manje klijenata poslovati u fizičkim poslovnicama, a sve više putem interneta.
Telekomi još nisu osvojili znatniji deo bankarskog tržišta, a banke su se već pripremile izlaskom u nova područja poslovanja, rečeno je na panelu „Ali i to nije sve“ u sklopu 7. Weekend Media Festivala.
"Hrvatski Telekom ulazi u financijsko poslovanje, ali to vidi kao priliku za saradnju, a ne za sukob", istakla je članica Uprave Nataša Rapaić.
"Zagrebačka banka ima oko milion klijenata i s tako velikom bazom logično je da spaja svoje klijente s drugim kompanijama, ali to želi da radi kombinovanjem i nadopunjavanjem stručnih znanja", rekao je Nenad Mećava iz Zabe.
Mećava predviđa da će banke imati sve manje klijenata u poslovnicama, a sve više na internetu, s čime se slaže i Slavko Carić iz Erste banke Srbija, koji navodi da u Austriji već sada klijenti dvaput godišnje dolaze u fizičku poslovnicu, a 17 puta mesečno pristupaju svom računu putem interneta.
"Hrvatska pošta, takođe, je iskoračila u finansijske usluge, pod pritiskom pada prihoda od čak 80 posto svog core businessa, što je nezaustavljiv trend", procenjuje Alen Premužak, predsednik Uprave Hrvatske pošte. Kako po zakonu moraju održavati mrežu poštanskih poslovnica, logično je da pokušavaju da ih koriste na različite načine.
"Tradicionalne agencije nisu spremne za novosti i ne mogu ponuditi integrisanu uslugu, stoga se nalaze pred ozbiljnim organizacijskim izazovom", rečeno je na panelu „Mad Men vs. Math Man“.
"Budućnost leži u agencijama koje će spajati specijalnosti i davati integrisanu uslugu", smatra Davor Bruketa iz agencije Bruketa&Žinić. U digitalu je moguće izmeriti stvari koje ne možemo nigde drugde, ali uprkos tome, kaže Ivan Kovačević iz Agrokora, potrebno je odrediti marketinški cilj, više se baviti analizom i integrisanjem podataka te klijentu servirati zaključke.
Prvi dan 7. Weekend Media Festivala završen je panel raspravom o predstojećim predsedničkim izborima u Hrvatskoj. Učesnici su zaključili kako se Kolinda Grabar-Kitarović nameće kao vrlo ozbiljan protivkandidat Ivi Josipoviću te da će izbori biti neizvesni do samog kraja. Uz njih dvoje, smatraju, ne postoji ni jedan drugi ozbiljan protivkandidat koji bi se mogao ravnopravno nositi sa njima. Panelisti su uporedili predsedničke izbore s onima iz 2005. kada je Stepan Mesić pobedio Jadranku Kosor, no Kosor odbacuje takva poređenja. Iako nije želela da pojasni zašto, otkrila je da joj je “Kolinda jednom rekla da je Karamarko divan čovek”.