Дигитализација услуга приоритет комора Западног Балкана
Снажнија промоција дигиталних сервиса, унапређење дигиталних вештина и помоћ компанијама у процесу дигиталне трансформације пословања су приоритети привредних комора Западног Балкана, сагласни су учесници Дигиталне академије, која се одржава на Брезовици у организацији Коморског инвестиционог форума Западног Балкана (КИФ ЗБ6).
Татјана Штерјова Душковска, генерални секретар КИФ ЗБ6 истакла је да привредне коморе морају да прате промене на тржишту и развијају услуге и сервисе који ће допринети конкуретности и бољој сарадњи компанија у региону, имајући у виду европску перспективну региона Западног Балкана. „Важно је да коморе буду подршка компанијама у развоју и коришћењу дигиталних алата“, рекла је Душковска и додала да је тродневна академија, уз учешће експерата из региона прилика за представљање најбољих дигиталних сервиса за компаније, њихово функционисање, али и могућност примене у другим коморама.
Руководилац Одсека за дигиталну трансформацију у Европској комисији, Малгорцата Никовска каже да је фокус дигиталне трансформације у ЕУ на умрежавању, развоју пословне инфраструктуре и вештина коришћења дигиталних сервиса као и на финансијској подршци компанијама у дигитализацији пословања.
- Само 60 одсто компанија у ЕУ је дигитално писмено, а наш циљ је да у наредних десет година већина компанија у потпуности користи дигиталне сервисе. Зато развијамо дигиталне хабове где људи могу да добију директну помоћ у овом процесу - рекла је Никовска.
Лина Константинополу, директор за развој политика Еврокоморе (Eurochambres) рекла је да компаније у ЕУ и региону Западног Балкана све више инвестирају у развој дигиталних алата, али и да се суочавају са недостатком финансијске подршке у овој области. „ Важно је да пружимо подршку развоју сервиса који би убрзали формирање јединственог регионалног тржишта и лакши проток роба, капитала, услуга и људи“, истакла је Константинополу.
Здравко Илић, експерт за развој услуга у ЦЕФТА секретаријату рекао је да дигитализација доприноси бржем протоку информација, као и уштеди трошкова пословања. ЦЕФТА пружа подршку компанијама кроз поједностављење трговинских процедура, али и развој сервиса који омогућавају брзу размену иформација између компаније али и царина, додаје Илић.
„Дигитална академија“ организована је од 20. до 23. септембра уз подршку Европске комисије и Еврокоморе, а окупила је више од четрдесет представника комора региона и експерата за развој дигиталних сервиса из Италије, Мађарске, Аустрије и Хрватске.
Центар за дигиталну трансформацију Привредне коморе Србије представио је пројекат који је реализован у сарадњи са Немачком организацијом за међународну сарадњу (ГИЗ) и Аустријском привредном комором (WKO).
- Током три године трајања пројекта обучено је и сертификовано (ИСО 17024 стандард) 68 консултанта из области пословних модела и процеса, е-трговине и друштвених медија, као и ИТ безбедности и ГДПР-а, вештачке интелигенције као и 6 обучених и сертификованих ЦДТ тренера за будуће генерације сертификованих консултаната. Наш план је да имамо око 100 сертификованих консултаната у наредне две године како бисмо досегли 1000 компанија које ће проћи кроз процес консалтинга ЦДТ- а у оквиру Програма подршке дигиталној трансформацији за MMSP - рекла је Тијана Колаковић из ЦДТ-а.