Ново: online “посете” пословницама

Дигиталну трансформацију у складу са захтевима клијената и у корак са најсавременијим технолошким трендовима, UNIQA је наставила креирајући још један сервис: видео састанке са агентима осигурања.

Видео састанци су још једна иновација и одговор потребама клијената који, уз врхунски квалитет, желе још већу флексибилност, једноставност и брзину уз поштовање превентивних здравствених мера. Захваљујући видео састанцима, клијенти имају могућност да уместо физичког одласка у пословнице, са агентима UNIQA осигурања разговарају online, само уз помоћ рачунара, таблета или паметног телефона и интернет конекције.

Сервис је веома једноставан за коришћење: довољно је да клијент посети веб сајт www.uniqa.rs, кликне на бокс “Желите понуду“,одабере опцију „Видео-састанак“ и предложи жељени термин састанка. Након уноса својих података, клијент добија линк за приступ видео-састанку у жељеном термину и са агентом у оквиру пословнице UNIQA осигурања по сопственом избору. Видео састанак не захтева додатно инсталирање апликација или оптерећење меморије уређаја, а клијентима омогућава да из свог дома, са радног места или било које локације, добију све неопходне информације о свим врстама осигурања.

Поред пословница широм Србије које остају на располагању свима који желе непосредни контакт, UNIQA је видео састанцима заокружила цео online процес сервисирања клијената: од момента иницирања понуде, преко видео састанка са запосленима, електронске размене документације, до куповине полисе, плаћања премије,пријаве, процене и исплате штете. 
Више информација о свим производима, услугама и сервисима UNIQA осигурања, можете видети на www.uniqa.rs.