УГОВОР СА СББ-ом МОГУЋЕ ЈЕ ЛЕГАЛНО РАСКИНУТИ - ево која су права корисника и на који начин можете то учинити
Већ данима се не стишава ситуација настала након објављивања да две националне телевизије, ТВ Прва и ТВ Б92, од 28. октобра одлуком Јунајтед групе више неће бити у понуди кабловског оператера СББ.
Како још увек нема договора, а уговор између поменуте групе (власника СББ-а) и Коперникуса (у чијем су власништву Прва и Б92) ускоро истиче, неизвесно је да ли ће корисници услуга овог провајдера већ од следећег петка бити у могућности да прате своје омиљене емисије на овим каналима.
ЕРДОГАН ПРОВОЦИРА ЕВРОПУ ЗБОГ РУСКОГ ГАСА?! "Да смо износили критике, сада бисмо бринули како да преживимо зиму"
"ЛИТИЈУМ ЋЕ БИТИ ВАЖНИЈИ ОД НАФТЕ И ГАСА" Експлозија потражње "белог злата" - може ли ЕУ да осигура сопствену производњу?
ПОЧЕЛИ РАДОВИ НА МЕГАГРАДУ: "Ово је будућност човечанства" - На 120 км живеће пет милиона људи који ће имати приступ несвакидашњим стварима (ВИДЕО)
Зато ни не чуди реакција многих грађана, па и јавних личности, на целу ову ситуацију. Многи се питају која су њихова права с обзиром на актуелне околности, као и да ли су испоштоване све уговорне обавезе.
Управо се ту налази основ за легалан раскид и даље важећег уговора јер је СББ свега 9 дана раније, у прошлу среду, 19. октобра, својим корисницима послао обавештење о променама услова понуде и канала од 28. октобра ове године. Док Закон о заштити потрошача за то предвиђа рок од најмање 30 дана.
Према поменутом Закону, као и Правилнику о општим условима за обављање делатности електронских комуникација по режиму општег овлашћења, сваком кориснику услуга који се писмено обрати са жељом да раскине постојећи уговор, оператер је у обавези да у року од 15 дана реши захтев, а у року од 8 дана достави обавештење о решавању истог. У случају да провајдер не испуни своју обавезу, прети му новчана казна од 500.000 до 2 милиона динара.
Такође, сви они који су незадовољни због чињенице да не могу да гледају две телевизије са националном фреквенцијом, могу да упуте и online жалбу РАТЕЛ-у.
Све ово потврдили су и бројни правни стручњаци осврнувши се управо на једнострану промену услова у уговору које тренутно највећи кабловски провајдер има са својим корисницима, а коју није најавио у законски предвиђеном року путем средстава јавног информисања.
Како стоји у извештају РАТЕЛ-а из 2020. године, СББ као највећи оператор дистрибуције медијског садржаја на тржишту Србије има учешће од 46% према броју претплатника, Телеком Србија 29%, док остали провајдери имају знатно мањи удео.
Актуелна ситуација и незадовољство корисника СББ-а променом услова и понуде канала, могли би да доведу до тога да мањи провајдери на тржишту, попут Yettel-a и Ориона, привуку нове кориснике својим разноврсним и квалитетним садржајем, који укључује и све канале са националним фреквенцијама.