Google МЕЊА НАЧИН ПРЕТРАЖИВАЊА - да ли је ОВО велики проблем?

Иако Google каже да се претраживање ажурира на хиљаде пута годишње, како би се побољшали резултати и корисничко искуство, та ажурирања су невидљива милионима корисника који шаљу милијарде захтева за претраживање дневно на 150 језика.

Сајт Wired је од Googlea затражио увид у те промене, као и њихову имплементацију, а с обзиром на то да је пред вратима сезона празника, било је и питања о Google Адс и Google Shopping услугама.

Како Google одлучује шта ће да промени?

Системи који одлучују о томе што је релевантно и поуздано међу милијардама веб страница су аутоматизовани. Истовремено одлучивање о томе како ти аутоматизовани системи обављају своје функције захтева много труда бројних учесника.

Промене у претраживању пролазе кроз ригорозан процес пре него што се било шта ново имплементира. Током 2021. године Google је спровео више од 700.000 експеримената који су резултовали са 4000 побољшања претраживања.

"Подаци из тих процена и експеримената пролазе кроз темељну анализу искусних инжењера и аналитичара претраживања, као и правних стручњака и стручњака за приватност који затим одређују је ли промена одобрена", каже за Wired Дени Саливан, Googleov представник за јавност у области услуга претраживања.

Шта је следеће?

Уз измене Google методологије претраживања, многе промене претраживања имају за циљ да га начине контекстуалнијим и омогуће корисницима оно што Саливан описује као "природније и интуитивније" претраживање. На пример, каже Саливан, вишеструко претраживање на Googleovoj мобилној апликацији омогућава корисницима да сниме фотографију, додају јој текст и претражују по слици и тексту у исто време. Ускоро ће бити доступна функција "multisearch неар ме", која ће радити исто, али ће нудити локалне резултате. На пример, можете сликати неку врсту сушија и Google ће вам помоћи да пронађете ресторан у близини који га служи.

Саливан каже да је Google такође фокусиран на то да неке врсте претраживања - попут истраживања новог града - учини визуелнијим, истицањем рада креатора садржаја и отвореног веба. Тај приступ ће се такође применити на нову функцију која проналази савете из прве руке од стварних људи, попут оних који стварају видео снимке с упутствима. Функција је тренутачно означена као "дискусије и форуми" у претраживању и води до разговора у којима стручњаци (или они који верују да су стручњаци) објашњавају тему која вас занима.

Једна еволуција коју сте можда одавно приметили јесте да добијате другачије резултате претраживања на мобилном уређају него на десктоп рачунару. На мобилном уређају садржај који се брзо учитава и који се добро приказује на екрану има тенденцију бољег рангирања. "Садржају прилагођеном мобилним уређајима даћемо предност над другим садржајем, под претпоставком да су све ствари иначе једнаке. Такође ћемо вам показати линкове које имају смисла за ваш уређај, као што је линк ка одговарајућој продавници апликација", каже Саливан.

Колики је проблем спам?

Ријеч је о проблему од 40 милијарди дневно. То је број страница нежељеног и злонамерног садржаја које Google претраживање открива сваки дан. Саливан каже да Google константним напорима филтрира око 99 процената тога, али количина злонамерног и нежељеног садржаја стално расте.

Google користи систем за спречавање спама који се заснива на вештачкој интелигенцији под називом СпамБраин, за који Саливан каже да је довео до идентификовања шест пута више веб страница са спамом у 2021. него претходне године.

Као и с нежељеним садржајем и претраживањем, Google Адс је у сталној борби да се реши злонамерног софтвера и превараната. Google Адс се укључује у то проверавањем идентитета оглашивача и идентификовањем координиране активности између налога помоћу сигнала у мрежи. Њихови напори укључују аутоматизоване системе, као и људске рецензенте који покушавају да надзиру злоупотребу у више од 180 земаља. То је велики задатак.

"Увијек се прилагођавамо како бисмо уклонили преваранте с наших платформи и то је подручје на које смо јако усредсређени док повећавамо број трговаца и производа наведених на Googleu. То је изазов за Google", истиче Мат Мадригал, потпредседник одељења за трговину у компанији.

Мадригал каже да трговци подлежу правилима која изричито забрањују лажно представљање и фалсификовануз робу. Као и код претраживања и огласа, аутоматизовање и људски преглед укључени су у провјеру ових добављача. Али Мадригал каже да се Google Shopping такође ослања на повратне информације корисника како би идентификовао продавце за које се сумња да варају.

Као и с Google Адсом, тренд тражења од корисника да надзиру систем је забрињавајући када компанија има ресурсе да запосли више модератора садржаја и стручњака, како истиче Кејти Пол - директорка непрофитне организације Tech Transparency Пројецт.

"Одговор је увек исти. И Facebook и Google говоре нам да пријавимо све информације, али то значи да ове компаније вредне више милијарди долара пребацују на кориснике терет чишћења сопствене платформе за претраживање, што је њихов примарни механизам за зараду", каже Пол.