ЗБОГ ОВЕ ЖЕНЕ ЈЕ ПАО ФЕЈСБУК? Открила њихове највеће тајне - апликације биле угашене сатима (ВИДЕО)
Франсиз Хауген (37), бивша менаџерка производње у Фејсбуку, одлучила је да у једном интервју проговори о пет кључних ствари којима Фесјбук не може да се поноси. Своје тврдње поткрепила је са више од 10.000 страница интерних истраживања и докумената.
Пре рада у Фејсбуку, Хауген је радила за технолошке гиганте попут Гугла и Пинтереста. У Фејсбук прелази 2019. године и преузима послове решавања дезинформација. Али након што је компанија одлучила да распусти свој тим за грађански интегритет убрзо након председничких избора 2020. године, њена осећања према компанији су почела да се мењају.
НОВА ЕРУПЦИЈА ВУЛКАНА! Уништио 1.000 кућа и не планира да се заустави
КАКО ПУТИН ПРОСЛАВЉА РОЂЕНДАН? Његов портпарол само рекао "Он ужива у томе"
ТРАГЕДИЈА! Дечак мислио да је сок, па попио пуну чашу АЛКОХОЛА И УМРО, деда све то видео па преминуо за унуком
О својим тврдњама сведочиће пред Пододбором Сената за заштиту потрошача, безбедност производа и података. Фејбук је агресивно одговорио на њене оптужбе, називајући те тврдње "обмањујућим" и тврдећи да апликације које производи не штете.
5 најбитнијих оптужби
Предност профита над јавним добром
Каже да документи показују је Фејсбук упућен у то да се његове платформе користе за ширење мржње, насиља и дезинформација, али да компанија никада није реаговала, већ прикривала доказе.
- Оно што сам сведочила изнова и изнова је био сукоб интереса између онога што је добро за јавност и онога што је добро за Фејсбук. Увек су изнова бирали оптимизацију својих интереса, како би зарадили више новца - рекла је.
Делимично крив за нереде
Навела је и како Фејсбук угрожава јавну безбедност поништавањем измена свог алгоритма по завршетку председничких избора 2020. године, дозвољавајући дезинформацијама да се поново шире на платформи. То је, по њеном мишљењу омогућило да се платформа користи за организацију нереда 6. јануара на Капитол Хилу.
- Мислили су да могу да смање контролу пошто су председнички избори прошли без нереда. Чим су се избори завршили, искључили су их. Али, свега неколико месеци касније догодила се побуна. Тако је Фејсбук издао демократију - рекла је.
Фејсбук се брани тиме да су задужења тима за грађански интегритет прослеђена другим јединицама када је распуштен. Такође је за "Њујорк тајмс" оспорио тврдње да је Фејсбук допринео нередима 6. јануара.
Лош приступ безбедности
С обзиром на то да је радила и на другим друштвеним мрежама, закључила је како је Фејсбук имао најгори приступ ограничавању штетних садржаја.
- Видела сам гомилу друштвених мрежа и на Фејсбуку је било знатно горе од свега што сам раније видела - рекла је.
Она ипак верује да оснивач Фејсбука и извршни директор Марк Закеберг никада није покушао да направи платформу мржње, али је дозволио да садржај мржње и поларизација добијају велику дистрибуцију и домет.
- Али он је дозволио да људи постављају слободно шта год желе, те да поларизујући садржај добије већу дистрибуцију и већи досег - додала је.
Инстаграм и ментално здравље
Недавна истраживања које је спровео сам Фејсбук показала су да Фејсбукова апликација Инстаграм штети менталном здрављу тинејџера, при чему је 32 одсто тинејџерки сматрало да ова друштвена мрежа погоршава незадовољство њиховим телом.
- И оно што је трагично јесте да младе жене почињу да конзумирају садржај о поремећају у исхрани, постају све депресивније. То их заправо тера да више користе апликацију и све више мрзе своје тело. Истраживање је показало да Инстаграм није само опасан за тинејџере, већ да штети тинејџерима, да је изразито погубнији од других друштвених медија.
Фејсбук се брани тиме да ово истраживање није протумачено на прави начин.
Свесно шири мржњу
Франсиз је рекла да је покушала да се ухвати у коштац са проблемима Фејсбука, али да је сваки пут наилазила на отпор.
- Замислите да знате шта се дешава унутар Фејсбука и знате да се то споља не види. Знала сам како ће да изгледа моја будућност ако наставим да останем ту - рекла је.
Након отказа одлучила је да делује и започела копирање десетина хиљада докумената из интерног система Фејсбука, за које верује да доказују да Фејсбук, не чини ништа у борби против мржње на интернету и дезинформација.
- У неком тренутку сам схватила да све морам да изведем прорачунато да прикупим довољно доказа које нико неће доводити у питање - рекла је.
Фејсбук и насиље
Како каже компанија је допринела етничком насиљу. Наводи пример из 2018. године када је, након масовног покоља муслимана Рохингиа које је извела страна војска, Фејсбук је признао да је његова платформа коришћена за "подстицање подела и офлајн насиља".
- Када живимо у информационом окружењу које је пуно мржње, поларизованог садржаја, то нагриза наше грађанско поверење, нашу веру у људе, способност да бринемо једни о другима. Верзија Фејсбука која данас постоји раздире наша друштва и изазива етничко насиље широм света - рекла је.
Промена алгоритма за 2018. године
Фејсбук је променио алгоритам на почетној страници и дао приоритет садржају који повећава ангажман корисника.
- Једна од последица тога јесте Фејсбук бира садржај који има више реакција. Али интерна истраживања показују да тај садржај шири мржњу, поларизује. Код људи је лакше изазвати бес него друге емоције - рекла је.
- Фејсбук је схватио да ће људи, ако промене алгоритам да он буде безбеднији, проводити мање времена на апликацији, кликнути на мање огласа и они ће тако да зараде мање новца - додала је.
Подсетимо, истог дана када је интервју објављен друштвена мрежа Фејсбук, као и Инстаграм и Вацап у вечерњим часовима пали су на више од шест сати, што је најдужи пад ових мрежа до сада.