Ne nasedajte na ZAMKE ONLAJN KUPOVINE! Evo šta nikako NE SMETE da radite
U Srbiji je prošle godine oko 1,2 miliona građana kupovalo putem interneta, ali mnogi još ne žele da se upuste u avanturu "kupovine iz fotelje", i za to imaju dobre razloge.
Svaki treći korisnik interneta u Srbiji ima iskustvo onlajn kupovine, bez obzira da li je kupovao kozmetiku, odeću, kompjuterske komponete i knjige, ili je plaćao aranžman za letovanje. Iako je to povećanje u odnosu na prošlu godinu, i dalje je ispod evropskog proseka.
UPOZORENJE! AKO VAM JE STIGAO OVAKAV MEJL NE OTVARAJTE GA SLUČAJNO: Ovo je internet prevara veka
Prva briga onlajn kupaca je da li će dobiti robu ili uslugu koju su platili, ali postoje i mnogo veće opasnosti. Ako niste dovoljno oprezni neko vam može ukrasti lične podatke ili novac sa računa.
Nikad dovoljno opreza na internetu. Zato evo nekoliko saveta za bezbednu onlajn kupovinu.
Pre kupovine proverite PRODAVCA!
Kao što biste se u tradicionalnoj kupovini odlučili za proverena mesta, isto treba da radite i pri onlajn šopingu. Renomirani sajtovi za elektronsku trgovinu ne samo da garantuju isporuku onoga što ste kupili, već su pre svega značajni zbog bezbednosti vaših podataka. Oni štite privatnost svojih klijenata i zato nema opasnosti da će vaši lični i bankovni podaci biti zloupotrebljeni.
ZARADITE NA INTERNETU: Evo kako do prvih 50 evra
Drugo, pre kupovine uvek se uverite da je vaš onlajn trgovac pravno lice. U slučaju da dođe do problema kada da je reč o kvalitetu robe i isporuci, lakše je reagovati ako ste kupili nešto od pravnog lica, jer vas kao kupca štiti zakon.
Kupovina od fizičkih lica, na drugoj strani, je naročito nesigurna u smislu nadoknade eventualne štete - gotovo je nemoguće dobiti povraćaj novca.
Pre nego što poručite proizvod koji ste odabrali, proverite o kakvoj je prodavnici reč - ko stoji iza sajta koji vas mami dobrim ponudama.
OVAJ OGLAS JE POSTAO HIT NA INTERNETU: Traži se student sa 5 godina iskustva!
Ako internet prodavnica nema dostupne SVE ove podatke, odustanite od šopinga!
- Potpuni i detaljni podaci o proizvodima u ponudi (naziv, vrsta, sastav, kvalitet, količina, proizvođač, zemlja porekla, datum proizvodnje, rok upotrebe, upozorenja o mogućoj štetnosti, itd.)
- Jasno istaknute cene, troškove koji su uključeni i koji nisu uključeni u cenu, troškove dostave i dodatne troškove
- Podaci o načinima plaćanja i primenjenim standardima za obezbeđivanje bezbednosti transakcija i ličnih podataka, poput brojeva platnih kartica, brojeva telefona, adresa stanovanja itd.
SRBI, PAZARITE ONLAJN: Nabavka robe preko interneta je i do 10 puta JEFTINIJA!
- Informacije o prikupljanju i obradi ličnih podataka - koji vaši podaci su potrebni, za šta će biti korišćeni i izjava da neće biti korišćeni u druge svrhe osim navedenih na koje pristajete
- Osnovni podaci o prodavcu i kontakt podaci
- Uslovi pod kojima se obavlja prodaja (ugovor i opšti uslovi poslovanja)
- Obaveštenja o potrošačkim pravima (povraćaj robe, povraćaj novca, garancija itd.) i podaci o korisničkoj podršci na raspolaganju
Ako robu kupujete na aukcijskim sajtovima, dakle od fizičkih lica, proverite samog ponuđača robe - da li je pružio osnovne informacije o sebi, koliko dugo nudi robu preko aukcijskog sajta, kakvi su komentari i ocene drugih kupaca o poslovanju sa njim. Ipak, čak i kada sve deluje u redu, pazite se! Pozitivni komentari nisu garancija da poslujete sa poštenom osobom. Iza takvih komentara se takođe može skrivati prevarant koji će vam umesto, na primer, naručenih patika poslati ciglu.
Tokom kupovine: oprezno sa debitnim karticama i tražite žuti katanac
ZA PRIMER: Prodaje organski pasulj preko interneta, i do 600 dinara po kg
Iako je onlajn kupovina u Srbiji u porastu, u prošlogodišnjem istraživanju je čak 75 odsto ispitanika izjavilo da preferira plaćanje robe pouzećem. Dvadeset i osam odsto ispitanih potvrdilo je da su koristili neki od onlajn servisa za plaćanje, dok je svega petina onlajn kupaca platila direktno putem debitne kartice.
Većina banaka u ponudi ima debitne kartice namenjene isključivo plaćanju preko interneta (Virtuon). Takve kartice poseduju mehanizme zaštite i verifikacije svake transakcije koja se njima izvrši, a nisu povezane ni sa jednim postojećim računom već sa potpuno novim na koji deponujete početni depozit od nekoliko desetina evra. Potom, pred svaku kupovinu preko interneta uplaćujete onoliko novca na račun koliko ta kupovina zahteva. Tako, čak i da neko dođe do podataka sa ovakve kartice, neće imati pristup nijednom od vaših bankovnih računa.
NARUČUJETE ODEĆU PREKO INTERNETA?! Ovo morate da znate, da ne biste ostali bez nje!
Prilikom kupovine obratite pažnju na adresu sajta- da li sajt poseduje sertifikat o digitalnoj sigurnosti kako biste se uverili da podatke poveravate sajtu koji ih štiti i enkriptuje. To ćete utvrditi tako što pogledate da li na statusnoj liniji sajta postoji ikonica malog žutog katanca koji garantuje da sajt ima sistem zaštite prenosa podataka.
Podatke o kreditnoj kartici nikome nemojte slati putem interneta.
Nakon kupovine: pratite izvode iz banke
Uprkos složenim sistemima kojima banke raspolažu, a koji mogu da spaze neodobreno korišćenje kartice, pratite i vi izvode iz banke. Ako primetite bilo šta sumnjivo, odmah obavestite banku. Bolje proveriti svaku transakciju, nego kasnije zažaliti.
ZABORAVITE NA KLASIČNU KUPOVINU: Evo šta se najviše kupuje na internetu!