Vip ne želi da roming platiš kao celo letovanje: Kako je došlo do inovacije koju Srbija obožava?

Gašenje interneta na granici ili eventualno uplaćivanje roming dodataka sa malim brojem megabajta bili su gotovo jedini načini da se osigurate da vas po povratku sa letovanja ne dočeka ogroman račun. Mobilni operateri naknadno su uveli ograničenja kako bi sprečili neprijatna iskustva za troškovima koje teško regulisati, ali i pored toga, samo korisničko iskustvo moralo je da se unapredi van granica Srbije.

U iščekivanju ukidanja roming troškova, Vip nije čekao skrštenih ruku. Pred sam početak letnjih odmora, najmlađi operater u Srbiji odlučio je da nastavi sa pravljenjem ozbiljnih promena na tržištu najnovijom ponudom u okviru prepoznatljivih NEO tarifa: korisnici ovog leta na raspolaganju imaju 1GB u romingu u 30 zemalja, dok im se svaki megabajt preko toga naplaćuje isto kao u Srbiji. Cena megabajta u romingu varira od operatera do operatera, ali u NEO paketu ona je 1 dinar.

I ovaj put je Vip bio ispred konkurencije, koja je pre nekoliko meseci uvela neograničene minute i poruke prema svim mobilnim i fiksnim mrežama. Od juna 2017. godine, više od 300.000 korisnika izabralo je NEO tarife, a čak 50 odsto onih koji su menjali operatera opredelilo se za ove pakete. Osim privatnih korisnika, koji mogu da neograničeno komuniciraju i za 999 dinara, i poslovni su dobili svoje NEObiz pakete, namenjene malim i srednjim preduzećima, sa gigabajtima u romingu u državama u kojima posluje A1 grupa.

- Napravili smo revoluciju sa našim neograničenim tarifama, omogućivši korisnicima da ne razmišljaju o minutima i porukama. Naredni korak je logično bio internet, ali hteli smo i da im rešimo problem sa kojim se svi susrećemo na svakom putu – roming. Nekad i na odmoru morate da otvorite mail, ili vam je prosto potrebna aplikacija da biste se snašli u nepoznatom gradu - rekao je Dejan Turk, generalni direktor Vipa.

Pored toga, digitalizacija i kvalitete mreže je zapravo kategorija u kojoj Vip sa zadovoljstvom ulaže, što se višestruko isplatilo. 4G mreža ovog operatera je zvanično najbrža, i prema podacima RATEL-a pokriva čak 96 odsto stanovništva Srbije.

- Iskustvo korisnika nam je oduvek bilo najvažnije, i u svrhu toga pomeramo granice na tržištu. Imamo dobar vetar u leđa, pa mogu sa sigurnošću da kažem da se ovde nećemo zaustaviti, tako da korisnici mogu očekivati nova iznenađenja - dodao je Dejan Turk, generalni direktor Vipa.