Подешавања Сачуване вести Претрага Navigacija
Подешавања сајта
Одабери писмо
Одабери град
  • Београд
  • Дечани
  • Јагодина
  • Крагујевац
  • Крушевац
  • Ниш
  • Нови Сад
  • Ораховац
  • Панчево
  • Пирот
  • Приштина
  • Призрен
  • Сомбор
  • Суботица
  • Штрпце
  • Ужице
  • Врање
  • Вршац
  • Зрењанин
  • Звечан

ОВО МОРАТЕ ДА ЗНАТЕ: У случају отказивања или кашњења лета ОДШТЕТА и до 600 евра

18.11.2019. 15:16
Пише:
Србија Danas/Bankar.me
Brojni letovi su otkazani na aerodromu u Bangkoku zbog problema u vazdušnom prostoru Indije i Pakistana
Бројни летови су отказани на аеродрому у Бангкоку због проблема у ваздушном простору Индије и Пакистана / Извор: Профимедиа

Сва права путника.

У последње три године црногорској Агенцији за цивилно ваздухопловство годишње је стигло око десетак жалби путника да им је лет каснио или је отказан. Према прописима ЕУ, кад авио-превозник откаже лет или га одложи за више од три сата, путници имају право на одштету која може износити и до 600 евра.

НАЈСКУПЉА ГРЕШКА У ИСТОРИЈИ АВИОИНДУСТРИЈЕ: Продавали "доживотне карте" да се извуку из кризе, а данас се ГОРКО КАЈУ

НАЈСКУПЉА ГРЕШКА У ИСТОРИЈИ АВИОИНДУСТРИЈЕ: Продавали "доживотне карте" да се извуку из кризе, а данас се ГОРКО КАЈУ

САДА И ЗВАНИЧНО! Још један српски аеродром на МЕЂУНАРОДНОЈ МАПИ! За неколико дана полеће и први авион

САДА И ЗВАНИЧНО! Још један српски аеродром на МЕЂУНАРОДНОЈ МАПИ! За неколико дана полеће и први авион

"НЕ ЗОВИ" Коначно стиже ОШТРО ЗАКОНСКО РЕШЕЊЕ за трговце који нас УЗНЕМИРАВАЈУ ТЕЛЕФОНОМ

"НЕ ЗОВИ" Коначно стиже ОШТРО ЗАКОНСКО РЕШЕЊЕ за трговце који нас УЗНЕМИРАВАЈУ ТЕЛЕФОНОМ

У случају отказаног или лета који касни, путници у Црној Гори имају одређена права која су регулисана Законом о облигационим односима и основама својинско-правних односа у ваздушном саобраћају. Нека од права путника су добијање бесплатних оброка и освежавајућих пића, бесплатни телефонски позиви или неки други вид комуникације, право на смештај у хотелу и превоз од аеродрома до смештаја, право на враћање превознине или преусмеравање, као и право на материјалну одштету.

-Оваквих обраћања је у 2015. и 2016. био занемарљив број, док је у последње три године на годишњем нивоу тај број повећан, па их буде око десетак- казали су за ЦдМ из Агенције за цивилно ваздухопловство.

Законом о облигационим односима и основама својинско-правних односа у ваздушном саобраћају регулисано је да путник приговор подноси прво авио-превознику.

-Ако ваздушни превозник или у одређеним случајевима менаџмент аеродрома у року од 30 дана од достављања приговора не одлуче по приговору, путник има право да се обрати Агенцији за цивилно ваздухопловство, за мирно решавање спора - истичу у Агенцији.

Надлежност Агенције за цивилно ваздухопловство у овом случају је мирно решавање спорова.

- Подаци о одштети су у поседу ваздушних превозника и наша Агенција нема увид у ту врсту података - наводе они.

Gužva na aerodromu u Bangkoku zbog problema u vazdušnom prostoru Indije i Pakistana
Гужва на аеродрому у Бангкоку због проблема у ваздушном простору Индије и Пакистана / Извор: Профимедиа

Права путника у случају отказивања лета

Отказивање лета подразумева изостанак предвиђеног лета за који је резервисано најмање једно место. То се дешава у случајевима неповољних временских прилика, техничких проблема, кварова, штрајкова или затварања аеродрома.

Уколико откаже лет, авио-компанија је у обавези да путнику обезбеди преусмеравање на други лет са сличним условима и што краћим временским роком између отказаног и алтернативног лета. Такође, она је у обавези да му поврати све трошкове – 250 евра за летове до 1.500 километара, 400 евра за летове између 1.500 и 3.500 километара уколико су унутар европског заједничког ваздухопловног подручја (ЕЦАА) и 600 евра за све остале летове.

Кашњење лета

aerodrom
аеродром / Извор: Профимедиа

Кашњење лета подразумева одлагање његовог поласка на одређено време због непланираних околности. Ова ситуација се јавља услед неповољних метеоролошких услова, гужве на полетно-слетној стази, недостатка слободних гејтова за укрцавање или искрцавање путника и других, техничких разлога. Кашњење летова до два сата су правно прихватљива и нормална у авио-саобраћају.

У случају кашњења лета, авио-компанија има обавезу збрињавања путника. У зависности од дужине кашњења, путницима се пружа основна, додатна или посебна помоћ.

ИЗМЕНА ЗАКОНА: Од 1. јула 2020. уводе се ЕЛЕКТРОНСКЕ јавне набавке!

ИЗМЕНА ЗАКОНА: Од 1. јула 2020. уводе се ЕЛЕКТРОНСКЕ јавне набавке!

ОПРЕЗ, ВЕЛИКА ПРЕВАРА СА ЗАПОШЉАВАЊЕМ: Јавили се за посао у Данској, а завршили ОПЕЉЕШЕНИ!

ОПРЕЗ, ВЕЛИКА ПРЕВАРА СА ЗАПОШЉАВАЊЕМ: Јавили се за посао у Данској, а завршили ОПЕЉЕШЕНИ!

На европском тржишту цена и до ШЕСТ ЕВРА: Ако се одлучите за гајење ОВЕ БИЉКЕ, НЕЋЕТЕ ПОГРЕШИТИ!

На европском тржишту цена и до ШЕСТ ЕВРА: Ако се одлучите за гајење ОВЕ БИЉКЕ, НЕЋЕТЕ ПОГРЕШИТИ!

БРОЈЕВИ НАЈБОЉЕ ГОВОРЕ Вучић: Србија је ДРУГА У ЕВРОПИ по расту БДП!

БРОЈЕВИ НАЈБОЉЕ ГОВОРЕ Вучић: Србија је ДРУГА У ЕВРОПИ по расту БДП!

И ГУГЛ УЛАЗИ У ТРКУ: Лансирају најновију генерацију мобилних порука

И ГУГЛ УЛАЗИ У ТРКУ: Лансирају најновију генерацију мобилних порука